A1 Reizen - uw vakantie, ons vak

Hieronder 5 redenen waarom het verstandig is om te kiezen voor de persoonlijke service van A1 Reizen:

U bespaart tijd
Doordat we beschikken over moderne boekingssystemen en up-to-date reisinformatie, weten we exact waar we moeten zoeken en waar juist niet. Dat scheelt u veel tijd en ergernis.

U bespaart geld
Op het eerste zicht lijken rechtstreekse aanbiedingen steeds goedkoper. Wij weten uit ervaring dat dit meestal niet altijd klopt. Wij hebben toegang tot onderhandelde, preferentiële tarieven en volumekortingen waarvan u meegeniet. Daarnaast krijgen we kwalitatieve voordelen bij de dienstverlening van hun leveranciers. Deze voordelen zult u nooit via het internet verkrijgen.

Persoonlijke aandacht is ons handelsmerk
Boeken bij A1 reizen is boeken bij vaste gezichten. Er is altijd wel een medewerker aanwezig die u de vorige keer heeft gesproken. Persoonlijk contact is een doorslaggevende factor. We zijn dan ook altijd per telefoon of e-mail bereikbaar. Zo krijgt u in het buitenland geen medewerker van een callcenter aan de lijn, maar een vertrouwde stem.

Wij bieden maatwerk van de bovenste plank
We nemen uitvoerig de tijd voor het uitwerken van uw reis en kijken daarbij niet op onze klok. U kunt bij ons terecht met specifieke vragen die u op het internet niet kwijt kunt. We zijn niet alleen een reisverkoper maar vooral een adviseur en zelf reismakers. We denken mee over uw droomvakantie en als die niet in een brochure te vinden is, maken we gewoon uw reis op maat.

We staan paraat als het misloopt…
Er kan altijd iets mislopen op uw verdiende vakantie. Mocht u zich, waar ter wereld ook , in moeilijkheden bevinden, helpen wij u meteen verder. U heeft altijd een aanspreekpunt, dag en nacht. Bij ons bent u zeker dat u meteen wordt verder geholpen zodat u veilig en wel naar huis kunt terugkeren.

A1 Reizen is aangesloten bij de VVR (Vereniging van Vlaamse Reisbureaus), en voldoet aan de wettelijke verplichting inzake garantiestelling. A1 Reizen is verzekerd tegen financieel onvermogen via de VVR, bij  verzekeringsmaatschappij De Europese. Dit is in België sinds 1998 wettelijk verplicht, zodat bij een faling van het reisbureau, de klanten steeds vergoed worden. Tot slot is A1 Reizen sinds januari 2004 aangesloten bij Travelcoop, een Belgisch netwerk van zelfstandige reisagenten die kwaliteit en service nastreven.

Kwaliteitsgarantie : IATA- label

A1 reizen mag zich trotse eigenaar noemen van een IATA- accreditatie, een erkenning waardoor we zelfstandig tickets kunnen uitschrijven en wijzigen. De meeste reisbureaus hebben deze licentie niet en zijn daardoor afhankelijk van een ticketbroker en diens openingsuren indien ze een probleem hebben. Een IATA reisbureau geniet in de reiswereld van een bijzondere status. Het is een teken van financiële stabiliteit en beroepsbekwaamheid.

Een wereldomvattend reservatiesysteem helpt ons met het reserveren van vliegtuigplaatsen, huurwagens en hotelkamers. Daarnaast hebben we toegang tot een aantal databases met speciale tarieven voor vliegtuigtickets, huurwagens en hotels. Dankzij deze erkenning staan wij rechtstreeks in contact met de vliegtuigmaatschappijen. Door deze rechtstreekse link in het systeem van de vliegtuigmaatschappijen kunnen wij vaak die laatste plaatsen op een vlucht bemachtigen die online - zelf op hun eigen website - al vol lijkt.

Is er een wijziging op het laatste moment, dan kunnen de tickets rechtstreeks door ons worden aangepast. Geen omslachtige procedures waarbij u afhankelijk bent van brokers die in het weekend niet werken of lange wachttijden op dure betaalnummers van de maatschappijen.